Über OMGBOX
Was ist OMGBOX genau?
OMGBOX bringt dir authentische thailändische Snacks, Getränke und Produkte direkt nach Hause – kuratiert entlang der vier historischen Königreiche Thailands: Lanna, Sukhothai, Ayutthaya und Rattanakosin. Jede Box erzählt ein Stück thailändische Kultur, nicht nur Geschmack.
Ist das ein Abo?
Nein. OMGBOX ist ein einmaliger Kauf – kein Abonnement, keine automatische Verlängerung, keine versteckten Kosten. Du bestellst, wann du willst.
Kann ich auch einzelne Produkte statt einer ganzen Box kaufen?
Ja. Neben den Kingdom-Boxen findest du im Shop auch einzelne Snacks und Getränke, falls du gezielt etwas nachbestellen oder ausprobieren möchtest.
Sind die Produkte original aus Thailand?
Ja, alle Snacks und Getränke stammen von thailändischen Herstellern und werden für den deutschen Markt importiert. Wir wählen bewusst Produkte aus, die es in deutschen Supermärkten so nicht gibt.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands per DHL in der Regel 3–5 Werktage nach Bestellung. Bei Lieferungen ins EU-Ausland kann es etwas länger dauern – die genaue Zeit siehst du beim Checkout.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir beim Checkout automatisch anhand deiner Lieferadresse berechnet, bevor du bezahlst.
Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?
Ja, wir versenden innerhalb der EU. Verfügbare Länder und Kosten werden dir beim Checkout angezeigt.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst per PayPal, Klarna oder Kreditkarte bezahlen. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über unseren Shopify-Checkout.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Dir steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Da wir Lebensmittel versenden, gilt eine wichtige Ausnahme: geöffnete oder aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde. Unversiegelte, unbenutzte Artikel kannst du innerhalb der Frist zurücksenden.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kund:in. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang deines Widerrufs bzw. der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Inhaltsstoffe & Allergene
Wo finde ich Allergen- und Nährwertangaben?
Jedes Produkt in unserem Shop hat eine eigene Produktseite mit Zutatenliste, Allergenkennzeichnung und Nährwertangaben gemäß der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).